Datenkontrolleur
Verantwortlich für journalistisch-redaktionelle Inhalte gemäß § 55 Abs.2 RStV
c/o H. Wagner - Dassenring 14, 36093 Künzell
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Gesammelte personenbezogene Daten
Ihr Zugriff auf unseren Service wird protokolliert. Alle persönlichen Daten werden in regelmäßigen Abständen gelöscht und nicht gespeichert.
Datenschutzerklärung
Wir freuen uns über Ihren Besuch auf unserer Website. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist für uns ein wichtiges Anliegen und wir möchten, dass Sie sich beim Besuch unserer Website sicher fühlen. Wir schützen Ihre Privatsphäre und Ihre personenbezogenen Daten. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nach dem Inhalt dieser Datenschutzerklärung unter Beachtung der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“) sowie den jeweils weiteren einschlägigen Bestimmungen zum Datenschutz.
Im Folgenden geben wir Ihnen einen Überblick darüber, welche Informationen wir während Ihres Besuchs auf unserer Website erfassen und wie diese genutzt werden:
1. Name und Anschrift der verantwortlichen Stelle
urlaubticketdruck.de, ist in Unternehmenszweig von WUNDERLAND, Dassenring 14, 36093 Künzell (ff "Wir") und ist als Betreiber der Website https://urlaubticketdruck.de
(ff "Website") Verantwortlicher im Sinne der DSGVO.
2. Datenschutzbeauftragte/r
Sie können sich jederzeit mit allen datenschutzrechtlichen Belangen an unsere/n Datenschutzbeauftragte/n wenden.
Datenschutzbeauftragte/r
c/o urlaubticketdruck.de / WUNDERLAND, Dassenring 14, 36093 Künzell
E-Mail: datenschutz@urlaubticketdruck.de
3. Personenbezogene Daten
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen; als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen identifiziert werden kann, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind. Zu den personenbezogenen Daten zählen auch Informationen über Ihre Nutzung unserer Website. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie weiter unten.
4. Verwendungszweck und betroffene personenbezogene Daten
Umfang und Art der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten unterscheidet sich danach, ob Sie unseren Internetauftritt lediglich zum Abruf von allgemein verfügbaren Informationen besuchen oder Leistungen in Anspruch nehmen:
4.1. Informatorische Nutzung
Für die informatorische Nutzung unserer Website ist es grundsätzlich nicht erforderlich, dass Sie personenbezogene Daten angeben. Vielmehr erfassen wir in diesem Fall beim Aufruf unserer Website nur diejenigen Daten, die uns Ihr Internetbrowser automatisch übermittelt, wie etwa
Dies geschieht in der Regel durch die Verwendung von Logfiles und Cookies. Die IP-Adresse Ihres Computers wird dabei nur für die Zeit Ihrer Nutzung der Website gespeichert und im Anschluss daran unverzüglich gelöscht oder durch eine Kürzung anonymisiert. Die übrigen Daten werden für eine begrenzte Zeitdauer gespeichert. Zweck der Verarbeitung ist die Sicherstellung der Funktionalität und Kompatibilität unserer Webseite für eine technisch unproblematische Nutzung einschließlich Störungsbeseitigung sowie der Schutz vor technischen Angriffen und Missbrauch der Nutzung. Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im ordnungsgemäßen Betrieb unserer Webseite. Die Logfiledaten werden gelöscht, wenn diese für den Zweck der Verarbeitung nicht mehr erforderlich sind.
4.2. Nutzung bei Inanspruchnahme weiterer Leistungen
Soweit Sie über unsere Website weitere Leistungen unseres Unternehmens in Anspruch nehmen, ist es gegebenenfalls erforderlich, dass Sie hierzu personenbezogene Daten angeben. Welche personenbezogenen Daten zur Leistungserbringung erforderlich sind, ergibt sich aus der jeweiligen Eingabemaske.
Weitere Angaben können Sie freiwillig tätigen, welche Angaben erforderlich und welche freiwillig sind, können Sie daran erkennen, dass die Pflichtangaben jeweils mit einem Sternchen (*) gekennzeichnet oder anderweitig als solche beschrieben sind.
Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sowie die Angaben darüber, wann Ihre personenbezogenen Daten gelöscht werden, erfahren Sie bei der Beschreibung der konkreten Leistungen.
5. Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nach den folgenden Rechtsgrundlagen:
Über die konkreten Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung informieren wir Sie bei unseren jeweiligen Verarbeitungen.
6. Widerspruchsrecht
Wenn wir im Rahmen einer Interessenabwägung Ihre personenbezogenen Daten aufgrund unseres überwiegenden berechtigten Interesses (Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs.1 f) DSGVO) verarbeiten, haben Sie das jederzeitige Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen diese Verarbeitung Widerspruch einzulegen. Machen Sie von Ihrem Widerspruchsrecht Gebrauch, beenden wir die Verarbeitung der betroffenen Daten. Eine Weiterverarbeitung bleibt aber vorbehalten (mit Ausnahme bei Direktwerbung; hier werden wir Ihren Widerspruch unmittelbar beachten), wenn wir zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen können, die Ihren Interessen, Rechten und Freiheiten überwiegen, oder wenn die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient. Weitergehende Betroffenenrechte bleiben davon unberührt.
7. Hosting -eCommerce
Wir setzen einen externen Dienstleister zum Hosten unserer Webseite ein. Die personenbezogenen Daten, die auf dieser Website erfasst werden, werden auf den Servern des Hosters gespeichert. Der Einsatz des Hosters erfolgt im Interesse einer sicheren, schnellen und effizienten Bereitstellung unserer Webseite (Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO). Unser Hoster wird Ihre Daten nur insoweit verarbeiten, wie dies zur Erfüllung seiner Leistungspflichten im Rahmen der vertraglichen Verpflichtungen und Weisungen von uns erforderlich ist. Wir setzen STRATO-Service als Hoster ein. Dabei werden Ihre personenbezogenen Daten in unsichere Drittstaaten wie beispielsweise in die USA übertragen. Wir haben einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO und Standardvertragsklauseln mit dem Hoster abgeschlossen sowie darüber hinaus weitere Maßnahmen zum Schutz der Daten getroffen.
Dieser Dienst stellt Technologie für den Betrieb von Online-Shops zur Verfügung:
Verarbeitendes Unternehmen
Ecwid, Inc. ("Ecwid"), 687 South Coast Highway 101, Suite 239, Encinitas, Kalifornien 92024 USA
Daten-Zwecke
Diese Liste stellt die Zwecke der Datenerhebung und -verarbeitung dar. Eine Einwilligung ist nur für die angegebenen Zwecke gültig. Die erhobenen Daten dürfen nicht für andere als die unten aufgeführten Zwecke verwendet oder gespeichert werden.
Verwendete Technologien
Diese Liste stellt alle Technologien dar, die dieser Dienst verwendet, um Daten zu sammeln. Typische Technologien sind Cookies und Pixels, die im Browser platziert werden.
Gesammelte Daten
Diese Liste stellt alle (personenbezogenen) Daten dar, die von oder durch die Nutzung dieses Dienstes erhoben werden.
Rechtliche Grundlage
Nachfolgend sind die Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß Art. 6 I 1 GDPR aufgeführt.
Ort der Verarbeitung
Europäische Union
Aufbewahrungsfrist
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Zwecke der Verarbeitung nicht mehr benötigt werden.
Übermittlung an Drittstaaten
Weltweit
Daten-Empfänger
Klicken Sie hier, um die Datenschutzbestimmungen des Datenempfängers zu lesen
https://www.ecwid.com/privacy-policy
8. Kontakt zu uns
8.1. Kontaktformular
Auf unserer Website bieten wir Ihnen die Möglichkeit, mittels eines Kontaktformulars mit uns in Kontakt zu treten.
Die personenbezogenen Daten, die Sie im Rahmen einer Kontaktanfrage angeben, werden nur für die Bearbeitung Ihrer Anfrage genutzt und danach unverzüglich vom Webserver gelöscht. Wir weisen darauf hin, dass die Nachrichten gegebenenfalls im Rahmen gesetzlich bestehender Aufbewahrungspflichten aufbewahrt werden. Eine Weitergabe an Dritte findet vorbehaltlich der nachfolgenden Ausführungen nicht statt. Gesetzliche Grundlage für die in diesem Abschnitt beschriebenen Datenverarbeitungsvorgänge ist Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO und Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO. Im Rahmen der erforderlichen Interessenabwägungen haben wir Ihr Interesse an der Geheimhaltung Ihrer personenbezogenen Daten und unser Interesse an der Kontaktaufnahme miteinander abgewogen. Ihr Interesse an der Geheimhaltung tritt dabei zurück. Wir könnten andernfalls nicht auf Ihre Kontaktanfrage reagieren.
8.2. Kontakt per Mail
Auf unserer Webseite bieten wir Ihnen die Möglichkeit mit uns mittels E-Mail in Kontakt zu treten. Bitte beachten Sie dabei, dass eine unverschlüsselte Kommunikation mittels E-Mail unsicher ist. Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass auf diesem Wege übermittelte Daten von Unbefugten gelesen, kopiert, verändert oder gelöscht werden. Die personenbezogenen Daten, die Sie aufgrund einer Kontaktaufnahme über eine E-Mail-Anfrage angeben, werden nur für den Zweck der Bearbeitung Ihrer E-Mail-Anfrage verarbeitet. Eine Weitergabe an Dritte findet nur statt, wenn dies für den Zweck der Bearbeitung dieser Kontaktaufnahme erforderlich ist. Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 b) und Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO. Im Rahmen der erforderlichen Interessenabwägungen haben wir Ihr Interesse an der Geheimhaltung Ihrer personenbezogenen Daten und unser Interesse an der Kontaktaufnahme miteinander abgewogen. Ihr Interesse an der Geheimhaltung tritt dabei zurück. Wir könnten andernfalls nicht auf Ihre Kontaktanfrage reagieren. Ihre personenbezogenen Daten werden gelöscht, wenn diese zur Zweckerfüllung Ihrer Kontaktaufnahme nicht mehr erforderlich sind. Wir weisen darauf hin, dass Ihre Nachrichten gegebenenfalls im Rahmen gesetzlich bestehender Aufbewahrungspflichten aufbewahrt werden müssen. In diesem Falle ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 c) DSGVO
8.3. Kundennews per E-Mail
Sofern Sie einen Kauf von Waren und Dienstleistungen bei Urlaubticketdruck.de unternommen haben, sind wir gemäß § 7 Abs. 3 UWG berechtigt, Ihnen Informationen über eigene ähnliche Waren und Dienstleistungen an die beim Kauf übersandte E-Mail-Adresse zu übersenden. Dieser Verwendung Ihrer E-Mail-Adresse können Sie jederzeit insgesamt oder für einzelne Maßnahmen z. B. per E-Mail oder Brief (https://urlaubticketdruck.de/impressum/) widersprechen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen.
9. Cookies & vergleichbare Technologien und weitere Funktionen und Inhalte
9.1. Verwendung
Wir verwenden Cookies oder vergleichbare Technologien sowie weitere Funktionen und Inhalte („externe Dienste“) zu unterschiedlichen Zwecken, z.B. zu Zwecken der Funktionsfähigkeit, Sicherheit und Komfort von Onlineangeboten sowie der Erstellung von Analysen der Besucherströme.
Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden, wenn Sie unsere Internetseite besuchen. Vergleichbare Technologien sind sogenannte Web Storage Techniken (auch „Lokale Daten“ und „Lokaler Speicher“ genannt); dabei werden Daten lokal im Speicher Ihres Browsers („Cache“ genannt) gespeichert. Im Folgenden fassen wir Cookies, vergleichbare Technologien sowie die externen Dienste aus Gründen der besseren Lesbarkeit unter dem Begriff „Cookie“ zusammen.
Wir setzen Cookies im Einklang mit den gesetzlichen Vorschriften ein. Daher holen wir von den Nutzern eine vorhergehende Einwilligung ein, außer wenn diese gesetzlich nicht gefordert ist.
Falls die Nutzer einwilligen, ist die Rechtsgrundlage der Verarbeitung Ihrer Daten die erklärte Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO. Die widerrufliche Einwilligung wird gegenüber den Nutzern deutlich kommuniziert und enthält die Informationen zu der jeweiligen Cookie-Nutzung. Weitere Informationen zu den einzelnen Cookies und ihrem Zweck finden Sie in den Privatsphäreneinstellungen.
Eine Einwilligung ist insbesondere dann nicht notwendig, wenn das Speichern und das Auslesen der Informationen, also auch von Cookies, unbedingt erforderlich ist, um den Nutzern einen von ihnen ausdrücklich gewünschten Telemediendienst (also unser Onlineangebot) zur Verfügung zu stellen. In diesen Fällen ist Rechtsgrundlage der Verarbeitung Ihrer Daten die Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen nach Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO, die Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen nach Art. 6 Abs. 1c) DSGVO oder unser berechtigtes Interesse (z.B. an einem betriebswirtschaftlichen und sicheren Einsatz unseres Onlineangebotes und Verbesserung seiner Nutzbarkeit) nach Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO. Weitere Informationen zu den einzelnen Cookies und ihrem Zweck finden Sie in unseren Privatsphäreneinstellungen.
Wenn Sie es möchten, können Sie die Cookies jederzeit wieder löschen. Dies kann allerdings dazu führen, dass Ihnen einzelne Funktionen nicht mehr zur Verfügung stehen. Zum Löschen der Cookies informieren Sie sich bitte in der Hilfefunktion Ihres Browsers oder ändern Sie Ihre Einstellungen in den Privatsphäreneinstellungen.
9.2. Essentielle Cookies
9.2.1. Einsatz stripe (Bezahlung)
Kreditkarte, SEPA, Klarna, GooglePay, Apple Pay
Als Anbieter von Zahlungsdienstleistungen muss Stripe viele Vorschriften einhalten, darunter die Gesetze zur Terrorismusbekämpfung und zur Bekämpfung der Geldwäsche. Einige dieser Vorschriften und Gesetze verlangen von Stripe, Transaktionsdatensätze für einen bestimmten Zeitraum aufzubewahren. In unserer Datenschutzerklärung erfahren Sie mehr über unsere Pflichten zur Risikoevaluation.
Alternativ können Sie unser Datenschutzcenter besuchen, um mehr über Datenschutz bei Stripe zu erfahren.
Stripe nutzt Ihre Verifizierungsdaten entsprechend der Zustimmungserklärung, die Sie uns vor Beginn des Verifizierungsvorgangs gegeben haben, sowie entsprechend unserer Datenschutzerklärung. Wenn ein Unternehmen Ihre Identität mithilfe von Stripe verifiziert hat, sollten Sie auch die Datenschutzerklärung dieses Unternehmens lesen, um mehr über seinen Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten zu erfahren. Kontaktieren Sie das Unternehmen, wenn Sie die von Stripe in seinem Namen gespeicherten Daten sowie weitere Kopien, die ggf. auf den unternehmenseigenen Systemen erstellt wurden, löschen möchten.
Wenn Sie Ihre Zustimmung widerrufen, auf Ihre Informationen zugreifen oder die Nutzung Ihrer übermittelten Identitätsdaten durch Stripe verweigern möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter privacy@stripe.com.
Anträge auf Selbstauskunft für Bürger/innen der EU gemäß der DSGVO
Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) können Einwohner/innen der EU-Mitgliedsstaaten bestimmte Rechte in Bezug auf ihre personenbezogenen Daten geltend machen. Wenn Sie einen Antrag auf Selbstauskunft stellen möchten, senden Sie eine E-Mail an dpo@stripe.com.
Das Stripe-Datenzugriffstool ermöglicht den Self-Service-Zugriff auf einige der Daten aus integrierten Stripe-Produkten. Besuchen Sie unser Datenschutzcenter, um mehr über Datenschutz bei Stripe zu erfahren.
9.2.2. PayPal
PayPal ist ein auf unserer Website verwendeter Zahlungsservice – das verarbeitende Unternehmen ist die PayPal (Europe) Sàr.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg („PayPal“). Datenerhebung und -verarbeitung finden zum Zwecke der Bezahlung und der Funktionalität dieser Bezahlart statt.
Folgende personenbezogene Daten werden von dem Dienst oder durch die Nutzung dieses Dienstes gesammelt: Name, Adresse, Bankdaten, Passwörter, TANs und Prüfsummen, Vertragsdetails, Zahlungsinformationen, Kredit- und Debitkartennummer, Transaktionsinformationen, Kaufaktivität, IP-Adresse, Browser-Informationen, Internet-Dienstanbieter, geografischer Standort.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO. Die gesammelten Daten können nicht für einen anderen als den aufgeführten Zweck verwendet oder gespeichert werden. Diese Daten werden vom Datenverarbeiter ausschließlich in der Europäischen Union verarbeitet. Weitere Informationen zu den Datenschutzbestimmungen des Datenverarbeiters finden Sie unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full#2, sowie zu Cookie-Richtlinien des Datenverarbeiters unter: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/cookie-full.
9.3. Funktionelle Cookies
9.3.1. Google-Dienste
Auf unserer Webseite setzen wir Dienste von Google ein. Anbieter dieser Dienste ist grundsätzlich die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Es kann jedoch nicht ausgeschlossen werden, dass mit dem Einsatz dieser Dienste weitere Dienste von Google durch Google selbst entsprechend nachgeladen werden, ohne dass wir darauf einen Einfluss haben und dass dabei Ihre personenbezogenen Daten auch in die USA übertragen werden. Nähere Informationen über die Datenverarbeitung durch Google finden Sie hier: https://www.google.com/policies/privacy/
9.3.2. Verarbeitung Ihrer Nutzerdaten durch Google Analytics
Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google“).
Zweck der Datenerhebung und -verarbeitung ist die Analyse durch Google. In unserem Auftrag wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Website-Aktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Website- und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber uns zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt .
Wir nutzen Google Analytics weiterhin dazu, Daten aus Double-Click-Cookies und auch AdWords zu statistischen Zwecken auszuwerten.
Folgende personenbezogene Daten werden von Google verarbeitet: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Besuchs, Nutzungsdaten, Klickpfad, App-Aktualisierungen, Browser-Informationen, Geräte-Informationen, JavaScript-Support, besuchte Seiten, Referrer URL, Downloads, Flash-Version, Standortinformationen, Kaufaktivität, Widget-Interaktionen. Datenempfänger sind die Alphabet Inc., Google LLC und Google Ireland Limited. Sie können selbst festlegen, wie lange Google Analytics Daten aufbewahrt, bevor sie automatisch gelöscht werden.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO. Ohne aktive Einwilligung erfolgt keine Datenerhebung und -weitergabe an Google. Eine Einwilligung gilt nur für die angegebenen Zwecke. Die gesammelten Daten können nicht für einen anderen als den aufgeführten Zweck verwendet oder gespeichert werden. Über unsere Privatsphäreneinstellungen können Sie jederzeit eine bereits durch Sie erfolgte Einwilligung widerrufen.
Google Analytics verwendet Cookies, Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und die Analyse Ihrer Website-Nutzung ermöglichen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Bitte beachten Sie, dass dieser Dienst damit Daten in die USA und damit in ein Land überträgt, in dem kein angemessenes Datenschutzniveau besteht. Es besteht das Risiko, dass Ihre Daten von US-Behörden zu Kontroll- und Überwachungszwecken verarbeitet werden können, ohne dass Ihnen möglicherweise Rechtsbehelfsmöglichkeiten zustehen.
Wir weisen Sie darauf hin, dass auf dieser Website Google Analytics um den Code »gat._anonymizeIp();« erweitert wurde, um eine anonymisierte Erfassung von IP-Adressen (sog. IP-Masking) zu gewährleisten. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt.
Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: Weitere Informationen hierzu finden Sie unter http://www.google.com/intl/de/analytics/privacyoverview.html (allgemeine Informationen zu Google Analytics und Datenschutz).
Sollten Sie nicht wünschen, dass wir Google Analytics nutzen, um Daten aus Double-Click-Cookies und AdWords zu statistischen Zwecken auswerten, können Sie dies über den Anzeigenvorgaben-Manager deaktivieren.
Weitere Informationen zu den Datenschutzbestimmungen des Datenverarbeiters finden Sie unter https://policies.google.com/privacy?hl=en sowie zu den Cookie-Richtlinien des Datenverarbeiters unter https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=en. Klicken Sie hier, um auf allen Domains des verarbeitenden Unternehmens zu widerrufen https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
9.4. Marketing Cookies
9.4.1. Google Ads und DoubleClick Ads
Google Ads und DoubleClick Ads sind Dienstleistungen der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google“). Die Datenerhebung und -verarbeitung erfolgt im Falle von Google Ads zu Werbezwecken, im Falle von DoubleClick zusätzlich zu Analyse- und Optimierungszwecken.
Folgende personenbezogene Daten werden von Google im Rahmen von Google Ads verarbeitet: IP-Adresse, Browser-Informationen, Nutzungsdaten, Datum und Uhrzeit des Besuchs, Standortinformationen, Cookie-ID.
Im Rahmen von DoubleClick Ads werden von Google folgende Daten verarbeitet: Klickpfad, IP-Adresse, Cookie-Informationen, Browser-Informationen, Geräte-ID, Internet-Service-Provider, demografische Daten, Datum und Uhrzeit des Besuchs, Seitenaufrufe, bereitstellende Domains, Hardware-/Softwaretyp, Standortinformationen, Suchverlauf, Interaktionsdaten, Anzeigenansichten.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO. Ohne aktive Einwilligung erfolgt keine Datenerhebung und -weitergabe an Google. Eine Einwilligung gilt nur für die angegebenen Zwecke. Die gesammelten Daten können nicht für einen anderen als den aufgeführten Zweck verwendet oder gespeichert werden. Über unsere Privatsphäreneinstellungen können Sie jederzeit eine bereits durch Sie erfolgte Einwilligung widerrufen.
Für diese Dienstleistungen werden Cookies verwendet, um Ihnen für Sie relevante Werbeanzeigen zu präsentieren. Dabei wird Ihrem Browser eine pseudonyme Identifikationsnummer (ID) zugeordnet, um zu überprüfen, welche Anzeigen in Ihrem Browser eingeblendet und welche Anzeigen aufgerufen wurden. Die Cookies enthalten keine personenbezogenen Informationen. Die Verwendung dieser Cookies ermöglicht Google und seinen Partner-Websites lediglich die Schaltung von Anzeigen auf Basis vorheriger Besuche auf unserer oder anderen Websites im Internet. Die durch die Cookies erzeugten Informationen werden von Google zur Auswertung an einen Server in den USA übertragen und dort gespeichert. Eine Übertragung der Daten durch Google an Dritte findet nur aufgrund gesetzlicher Vorschriften oder im Rahmen der Auftragsdatenverarbeitung statt. Keinesfalls wird Google Ihre Daten mit anderen von Google erfassten Daten zusammenbringen.
Datenempfänger sind die Alphabet Inc., Google LLC und Google Ireland Limited. Bitte beachten Sie, dass dieser Dienst Daten in die USA und damit in ein Land überträgt, in dem kein angemessenes Datenschutzniveau besteht. Es besteht das Risiko, dass Ihre Daten von US-Behörden zu Kontroll- und Überwachungszwecken verarbeitet werden können, ohne dass Ihnen möglicherweise Rechtsbehelfsmöglichkeiten zustehen.
Sie können selbst festlegen, wie lange Google Ads und DoubleClick Ads Daten aufbewahrt, bevor sie automatisch gelöscht werden. https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Sie können DoubleClick über folgende Optionen deaktivieren: https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=de.
Zusätzlich können Sie die Verwendung von Cookies durch Google für diese Zwecke deaktivieren, indem Sie den Anweisungen auf https://www.google.de/settings/ads/onweb#display_optout folgen.
Weitere Informationen zu den Datenschutzbestimmungen des Datenverarbeiters finden Sie unter https://policies.google.com/privacy?hl=en sowie zu den Cookie-Richtlinien des Datenverarbeiters unter https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=en. Klicken Sie hier, um auf allen Domains des verarbeitenden Unternehmens zu widerrufen https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
9.4.2. Google Ads Remarketing
Google Ads Remarketing ist ein Remarketing-Service der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google”). Zweck der Datenerhebung und -verarbeitung ist das Remarketing.
Folgende personenbezogene Daten werden von Google verarbeitet: besuchte Seiten, IP-Adresse, Besuchsdauer, sonstige Angaben zur Nutzung von Websites, Inhalt „Benutzer ist interessiert an“.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO. Ohne aktive Einwilligung erfolgt keine Datenerhebung und -weitergabe an Google. Eine Einwilligung gilt nur für die angegebenen Zwecke. Die gesammelten Daten können nicht für einen anderen als den aufgeführten Zweck verwendet oder gespeichert werden. Über unsere Privatsphäreneinstellungen können Sie jederzeit eine bereits durch Sie erfolgte Einwilligung widerrufen.
Dieser Remarketing-Service erlaubt uns, Werbeanzeigen gezielter für potenzielle Interessierte zu schalten. Soweit einer Person Werbeanzeigen für Produkte gezeigt werden, für die sie sich bereits interessiert hat, spricht man von Remarketing. Das ist dadurch möglich, dass beim Aufruf unserer und anderer Websites, auf denen die Marketing-Services aktiv sind, sog. Re/Marketing Tags gesetzt werden. Durch diese Tags wird ein sog. Cookie erstellt, eine Textdatei, die auf Ihrem Endgerät gespeichert wird und die Benutzung der Website durch Sie ermöglicht. Diese Cookies werden durch verschiedene Seiten erstellt und gesetzt. Unter anderem von google.com, doubleclick.net, invitemedia.com, admeld.com, googlesyndication.com oder googleadservices.com.
Die Cookies speichern, welche Websites die Nutzenden besuchen, welche Inhalte für sie interessant sind und auf welche Angebote sie klicken. Weiterhin enthält das Cookie technische Informationen über den Browser und das Betriebssystem, verweisende Websites, Besuchszeit sowie weitere Angaben zur Nutzung des Onlineangebotes. Darüber hinaus wird Ihre IP-Adresse gespeichert, jedoch durch die Google Services anonymisiert und nur in Ausnahmefällen in nicht gekürzter Version an Google in den USA übertragen.
Ihre Daten werden im Rahmen der Marketing-Services pseudonym verarbeitet. Aus der Perspektive von Google werden Werbeanzeigen somit nicht an eine bestimmte Person ausgeliefert, sondern nur an bestimmte – anonymisierte – Cookie-Inhabende. Dies ist nicht der Fall, wenn Sie als nutzende Person Gegenteiligem zustimmen und Google diesbezüglich eine Einwilligung erteilt haben. Alle Daten werden ansonsten – in anonymisierter Art und Weise – auf Google-Server in den USA übertragen und gespeichert.
Datenempfänger sind die Alphabet Inc., Google LLC und Google Ireland Limited. Bitte beachten Sie, dass dieser Dienst Daten in die USA und damit in ein Land überträgt, in dem kein angemessenes Datenschutzniveau besteht. Es besteht das Risiko, dass Ihre Daten von US-Behörden zu Kontroll- und Überwachungszwecken verarbeitet werden können, ohne dass Ihnen möglicherweise Rechtsbehelfsmöglichkeiten zustehen.
Sie können selbst festlegen, wie lange Google Ads Remarketing Daten aufbewahrt, bevor sie automatisch gelöscht werden. https://safety.google/privacy/privacy-controls/
Weitere Informationen zur Datennutzung zu Marketingzwecken durch Google erfahren Sie hier: https://www.google.com/policies/technologies/ads.
Sie finden die Datenschutzhinweise von Google unter: https://www.google.com/policies/privacy
Wenn Sie der interessenbezogenen Werbung durch Google-Marketing-Services widersprechen möchten, können Sie die von Google gestellten Einstellungs- und Opt-Out-Möglichkeiten nutzen: http://www.google.com/ads/preferences.
9.4.3. Google Ads Conversion Tracking
Google Ads Conversion Tracking ist ein Conversion-Tracking-Service der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google”). Die Datenerhebung und -verarbeitung erfolgt zu Werbe-, Umwandlungs- und Analysezwecken.
Folgende personenbezogene Daten werden von Google verarbeitet: Anzeigen angeklickt, IP-Adresse, Web-Anfrage, Nutzungsdaten, Cookie-ID, Datum und Uhrzeit des Besuchs, Cookie-Informationen, Fehler-URL, Browser-Sprache, Browser-Typ.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO. Ohne aktive Einwilligung erfolgt keine Datenerhebung und -weitergabe an Google. Eine Einwilligung gilt nur für die angegebenen Zwecke. Die gesammelten Daten können nicht für einen anderen als den aufgeführten Zweck verwendet oder gespeichert werden. Über unsere Privatsphäreneinstellungen können Sie jederzeit eine bereits durch Sie erfolgte Einwilligung widerrufen.
Datenempfänger sind die Alphabet Inc., Google LLC und Google Ireland Limited. Bitte beachten Sie, dass dieser Dienst Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union und des europäischen Wirtschaftsraums überträgt, welche kein angemessenes Datenschutzniveau bieten. Falls die Daten in die USA übertragen werden, besteht das Risiko, dass Ihre Daten von US-Behörden zu Kontroll- und Überwachungszwecken verarbeitet werden können, ohne dass Ihnen möglicherweise Rechtsbehelfsmöglichkeiten zustehen.
Ihre Daten werden in die USA, nach Singapur, Taiwan und Chile übertragen.
Wenn Sie auf eine von Google geschaltete Anzeige klicken, wird ein Cookie für das Conversion-Tracking auf Ihrem Rechner/Endgerät abgelegt. Diese Cookies verlieren nach 30 Tagen ihre Gültigkeit, enthalten keine personenbezogenen Daten und dienen somit nicht der persönlichen Identifizierung. Die Informationen, die mithilfe des Conversion-Cookies eingeholt werden, dienen dazu, Conversion-Statistiken für die AdWords-Kundschaft zu erstellen, die sich für Conversion-Tracking entschieden hat.
Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen jedoch darauf hin, dass in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen unserer Dienste vollumfänglich genutzt werden können. Darüber hinaus können Sie interessenbezogene Anzeigen auf Google sowie interessenbezogene Google-Anzeigen im Web (innerhalb des Google Displaynetzwerks) in Ihrem Browser deaktivieren: https://safety.google/privacy/privacy-controls/
Weitere Informationen zu den Datenschutzbestimmungen des Datenverarbeiters finden Sie unter https://policies.google.com/privacy?hl=en sowie zu den Cookie-Richtlinien des Datenverarbeiters unter https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=en. Klicken Sie hier, um auf allen Domains des verarbeitenden Unternehmens zu widerrufen: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
9.4.4. Google Tag Manager
Wir verwenden auf unserer Website den Google Tag Manager, mit dem wir unsere Website-Tags über eine Oberfläche verwalten können. Der Google Tag Manager ist ein Tag-Management-System der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google”) zum Verwalten von JavaScript- und HTML-Tags, die für die Implementierung von Tracking- und Analysetools verwendet werden. Der Google Tag Manager implementiert lediglich Tags – es werden insoweit keine Cookies gesetzt und von Google keine personenbezogenen Daten erhoben. Der Google Tag Manager löst andere Tags aus, die wiederum selbst – wie in dieser Datenschutzerklärung erläutert – ggf. personenbezogene Daten erfassen. Der Google Tag Manager greift jedoch nicht auf diese Daten zu. Der Google Tag Manager dient der Ausübung der DSGVO. Haben Sie auf Domain- oder Cookie-Ebene eine Deaktivierung vorgenommen, so bleibt diese für alle Tracking-Tags bestehen, insofern diese mit dem Google Tag Manager implementiert werden. Die Datenerhebung und -verarbeitung erfolgt zum Zwecke der Funktionalität.
Es werden folgende (persönliche) Daten von oder durch die Nutzung dieses Dienstes gesammelt: Aggregierte Daten zum Auslösen von Tags.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten ist Ihre Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO. Ohne aktive Einwilligung erfolgt keine Datenerhebung und -weitergabe an Google. Eine Einwilligung gilt nur für die angegebenen Zwecke. Die gesammelten Daten können nicht für einen anderen als den aufgeführten Zweck verwendet oder gespeichert werden. Über unsere Privatsphäreneinstellungen können Sie jederzeit eine bereits durch Sie erfolgte Einwilligung widerrufen.
Datenempfänger sind die Alphabet Inc., Google LLC und Google Ireland Limited. Bitte beachten Sie, dass dieser Dienst Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union und des europäischen Wirtschaftsraums überträgt, welche kein angemessenes Datenschutzniveau bieten. Falls die Daten in die USA übertragen werden, besteht das Risiko, dass Ihre Daten von US-Behörden zu Kontroll- und Überwachungszwecken verarbeitet werden können, ohne dass Ihnen möglicherweise Rechtsbehelfsmöglichkeiten zustehen.
Ihre Daten werden in die USA, nach Singapur, Taiwan und Chile übertragen.
Klicken Sie hier, um die Datenschutzbestimmungen des Datenverarbeiters zu lesen: https://policies.google.com/privacy?hl=en
Klicken Sie hier, um auf allen Domains des verarbeitenden Unternehmens zu widerrufen: https://safety.google/privacy/privacy-controls/
Klicken Sie hier, um die Cookie-Richtlinie des Datenverarbeiters zu lesen: https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html
9.4.6. Bing Ads
Wir setzen im Rahmen unserer Website Bing Ads ein. Bing Ads ist eine Dienstleistung der Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, USA („Microsoft“). Die Datenerhebung und -verarbeitung erfolgt zu Werbezwecken und zum Conversion-Tracking.
Folgende (personenbezogenen) Daten werden von Bing Ads verarbeitet.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO. Ohne aktive Einwilligung erfolgt keine Datenerhebung und -weitergabe an Microsoft. Eine Einwilligung gilt nur für die angegebenen Zwecke. Die gesammelten Daten können nicht für einen anderen als den aufgeführten Zweck verwendet oder gespeichert werden. Über die Privatsphäreneinstellungen können Sie jederzeit eine bereits durch Sie erfolgte Einwilligung widerrufen.
Dieser Dienst ermöglicht es uns, nachzuvollziehen, wenn eine Person über eine Anzeige von Bing Ads auf unsere Website gelangt ist. Wenn eine Person über eine solche Anzeige auf unsere Website gelangt, wird auf deren Endgerät ein Cookie gesetzt. Dabei wird u. a. erfasst, wie lange die Person auf unserer Website ist, welche Bereiche aufgerufen werden und über welche Anzeige sie auf unsere Website gelangt ist.
Bitte beachten Sie, dass dieser Dienst Daten in die USA und damit in ein Land überträgt, in dem kein angemessenes Datenschutzniveau besteht. Es besteht das Risiko, dass Ihre Daten von US-Behörden zu Kontroll- und Überwachungszwecken verarbeitet werden können, ohne dass Ihnen möglicherweise Rechtsbehelfsmöglichkeiten zustehen.
In manchen Fällen kann Microsoft diese Informationen für personalisierte Werbung nutzen. Sie können dies über folgenden Link deaktivieren: http://choice.microsoft.com/de-de/opt-out deaktivieren
Nähere Informationen zu Bing Ads finden Sie unter: https://help.bingads.microsoft.com/#apex/3/de/53056/2
Nähere Informationen zum Datenschutz bei Microsoft finden Sie unter: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement
9.4.7. Einsatz des Facebook Pixels (Facebook Custom Audiences)
Facebook Pixel ist eine Tracking-Technologie, die von Facebook angeboten und von anderen Facebook-Diensten wie z. B. Facebook Custom Audiences genutzt wird. Das verarbeitende Unternehmen ist die Facebook Inc., 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA („Facebook“). Die Datenerhebung und -verarbeitung erfolgen zu Marketing-, Retargeting-, Analyse- und Werbezwecken sowie zum Akzeptieren des Trackings.
Folgende personenbezogene Daten werden von Facebook verarbeitet: Facebook-Benutzer-ID, Browser-Informationen, Nutzungsdaten, nicht sensible benutzerdefinierte Daten, Referrer URL, Pixel-ID, Nutzerverhalten, angesehene Werbeanzeigen, Interaktionen mit Werbung, Services und Produkten, Marketing-Information, angesehener Inhalt, IP-Adresse, Geräte-Informationen, Erfolg von Marketingkampagnen, geografischer Standort. Datenempfänger sind die Facebook Inc. sowie Meta Platforms Ireland Limited. Sie können selbst festlegen, wie lange Facebook die Daten aufbewahrt, bevor sie automatisch gelöscht werden. https://www.facebook.com/privacy/policies/cookies
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO. Eine Einwilligung gilt nur für die angegebenen Zwecke. Die gesammelten Daten können nicht für einen anderen als den aufgeführten Zweck verwendet oder gespeichert werden. Über die Privatsphäreneinstellungen können Sie jederzeit eine bereits durch Sie erfolgte Einwilligung widerrufen.
Durch den Einsatz von Facebook Pixel können den Nutzenden unserer Website im Rahmen des Besuchs des sozialen Netzwerkes Facebook oder anderer, das Verfahren ebenfalls nutzenden Websites interessenbezogene Werbeanzeigen („Facebook-Ads“) dargestellt werden. Durch das Facebook-Pixel baut Ihr Browser automatisch eine direkte Verbindung mit dem Server von Facebook auf. Wir haben keinen Einfluss auf den Umfang und die weitere Verwendung der Daten, die durch den Einsatz dieses Tools durch Facebook erhoben werden und informieren Sie daher entsprechend unserem Kenntnisstand: Durch die Einbindung des Facebook-Pixels erhält Facebook die Information, dass Sie eine Anzeige von uns angeklickt oder die entsprechende Website unseres Internetauftritts aufgerufen haben. Sofern Sie bei einem Dienst von Facebook registriert sind, kann Facebook den Besuch Ihrem Account zuordnen. Selbst wenn Sie nicht bei Facebook registriert, sind bzw. sich nicht eingeloggt haben, besteht die Möglichkeit, dass der Anbieter Ihre IP-Adresse und weitere Identifizierungsmerkmale in Erfahrung bringt und speichert.
Mit der Verwendung des Facebook-Pixels verfolgen wir den Zweck, von uns geschaltete Facebook-Ads nur solchen Facebook-Nutzern anzuzeigen, die auch ein Interesse an unserem Internetangebot gezeigt haben. Mit Hilfe des Facebook-Pixels möchten wir also sicherstellen, dass unsere Facebook-Ads den potenziellen Interessen der Nutzenden entsprechen und nicht belästigend wirken. Ferner können wir mit Hilfe des Facebook-Pixels die Wirksamkeit von Facebook-Ads für statistische Zwecke nachvollziehen, indem wir sehen, ob Sie nach dem Klick auf eine Facebook-Ad auf unsere Website weitergeleitet wurden.
Bitte beachten Sie, dass dieser Dienst Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union und des europäischen Wirtschaftsraums überträgt, welche kein angemessenes Datenschutzniveau bieten. Falls die Daten in die USA übertragen werden, besteht das Risiko, dass Ihre Daten von US-Behörden zu Kontroll- und Überwachungszwecken verarbeitet werden können, ohne dass Ihnen möglicherweise Rechtsbehelfsmöglichkeiten zustehen.
Ihre Daten werden in die USA, nach Singapur bzw. weltweit übertragen.
Klicken Sie hier, um die Datenschutzbestimmungen des Datenverarbeiters zu lesen: https://www.facebook.com/privacy/explanation
Klicken Sie hier, um auf allen Domains des verarbeitenden Unternehmens zu widerrufen: https://www.facebook.com/ads/settings
Klicken Sie hier, um die Cookie-Richtlinie des Datenverarbeiters zu lesen: https://www.facebook.com/policies/cookies
9.4.8. Trusted Shops
Trusted Shops ist ein Dienst, der Online-Vertrauen und Sicherheit für Online-Händler und die Online-Kundschaft gewährleistet. Das verarbeitende Unternehmen ist die Trusted Shops GmbH, Colonius Carré, Subbelrather Straße 15c, 50823 Köln, Deutschland („Trusted Shops“). Die Datenerhebung und -verarbeitung erfolgt zum Zwecke der Empfehlung unserer Website.
Folgende personenbezogene Daten werden von Trusted Shops verarbeitet: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Besuchs, übertragenes Datenvolumen, anfordernder Anbieter.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO. Eine Einwilligung gilt nur für die angegebenen Zwecke. Die gesammelten Daten können nicht für einen anderen als den aufgeführten Zweck verwendet oder gespeichert werden. Über die Privatsphäreneinstellungen können Sie jederzeit eine bereits durch Sie erfolgte Einwilligung widerrufen. Klarstellend möchten wir Sie darauf hinweisen, dass Trusted Shops keine klassischen Cookies, sondern Protokolldateien verwendet.
Bitte beachten Sie, dass dieser Dienst Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union und des europäischen Wirtschaftsraums überträgt, welche kein angemessenes Datenschutzniveau bieten. Falls die Daten in die USA übertragen werden, besteht das Risiko, dass Ihre Daten von US-Behörden zu Kontroll- und Überwachungszwecken verarbeitet werden können, ohne dass Ihnen möglicherweise Rechtsbehelfsmöglichkeiten zustehen.
Ihre Daten werden in die USA und nach Israel übertragen. Weitere Datenschutzbestimmungen des Datenverarbeiters finden Sie unter: https://business.trustedshops.de/impressum#datenschutz
9.4.9.Trustpilot
Wir setzen im Rahmen unserer Website Trustpilot ein. Trustpilot ist ein Dienst von Trustpilot, Pilestraede 58, 5. Stock, 1112 Kopenhagen, Dänemark („Trustpilot“). Trustpilot ist eine Plattform für Kundenbewertungen. Diese ist über eine Schnittstelle mit unserer Website verbunden. Über diese Schnittstelle werden erforderliche personenbezogene Daten übermittelt, wenn Sie eine Bewertung abgeben. Dabei werden auch diejenigen personenbezogenen Daten verarbeitet, die Sie im Rahmen einer Bewertung zur Verfügung stellen. Die Datenerhebung und -verarbeitung erfolgt zum Zwecke der Optimierung, der Analyse, des Kundendiensts und des Feedbacks.
Folgende personenbezogene Daten werden von Trustpilot verarbeitet: IP-Adresse, geografischer Standort, Browser-Informationen, Geräteeinstellungen, Zeitzone und Daten, die über Formulare auf der Website bereitgestellt werden.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO. Eine Einwilligung gilt nur für die angegebenen Zwecke. Die gesammelten Daten können nicht für einen anderen als den aufgeführten Zweck verwendet oder gespeichert werden. Über die Privatsphäreneinstellungen können Sie jederzeit eine bereits durch Sie erfolgte Einwilligung widerrufen.
Die Daten werden ausschließlich in der Europäischen Union verarbeitet. Klicken Sie hier, um die Datenschutzbestimmungen des Datenverarbeiters zu lesen: https://de.legal.trustpilot.com/for-businesses/business-privacy-policy
10. Social Media
10.1. Nutzung von Social Media-Funktionen
Wir unterhalten öffentlich zugängliche Profile in sozialen Netzwerken. Die im Einzelnen von uns genutzten sozialen Netzwerke finden Sie weiter unten.
Soziale Netzwerke wie Facebook etc. können Ihr Nutzerverhalten in der Regel umfassend analysieren, wenn Sie deren Webseite oder eine Webseite mit integrierten Social-Media-Inhalten (z.B. Like-Buttons oder Werbebannern) besuchen. Durch den Besuch unserer Social-Media-Präsenzen werden zahlreiche datenschutzrelevante Verarbeitungsvorgänge ausgelöst.
Im Einzelnen: Wenn Sie in Ihrem Social-Media-Account eingeloggt sind und unsere Social-Media-Präsenz besuchen, kann der Betreiber des Social-Media-Portals diesen Besuch Ihrem Benutzerkonto zuordnen. Ihre personenbezogenen Daten können unter Umständen aber auch dann erfasst werden, wenn Sie nicht eingeloggt sind oder keinen Account beim jeweiligen Social-Media-Portal besitzen. Diese Datenerfassung erfolgt in diesem Fall beispielsweise über Cookies, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden oder durch Erfassung Ihrer IP-Adresse.
Mit Hilfe der so erfassten Daten können die Betreiber der Social-Media-Portale Nutzerprofile erstellen, in denen Ihre Präferenzen und Interessen hinterlegt sind. Auf diese Weise kann Ihnen interessenbezogene Werbung in- und außerhalb der jeweiligen Social-Media-Präsenz angezeigt werden. Sofern Sie über einen Account beim jeweiligen sozialen Netzwerk verfügen, kann die interessenbezogene Werbung auf allen Geräten angezeigt werden, auf denen Sie eingeloggt sind oder eingeloggt waren.
Bitte beachten Sie außerdem, dass wir nicht alle Verarbeitungsprozesse auf den Social-Media-Portalen nachvollziehen können. Je nach Anbieter können daher ggf. weitere Verarbeitungsvorgänge von den Betreibern der Social-Media-Portale durchgeführt werden. Details hierzu entnehmen Sie den Nutzungsbedingungen und Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Social-Media-Portale.
10.1.1.Rechtsgrundlage
Unsere Social-Media-Auftritte sollen eine informierende Präsenz im Internet gewährleisten. Hierbei handelt es sich um ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO. In erforderlichen Fällen ist die Rechtsgrundlage auch Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO. Die von den sozialen Netzwerken eigens initiierten Analyseprozesse beruhen ggf. auf weitere Rechtsgrundlagen, die von den Betreibern der sozialen Netzwerke anzugeben sind (z.B. eine Einwilligung im Sinne des Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO).
10.1.2.Verantwortlicher und Geltendmachung von Rechten
Wenn Sie einen unserer Social-Media-Auftritte besuchen, sind wir gemeinsam mit dem Betreiber der Social-Media-Plattform für die bei diesem Besuch ausgelösten Datenverarbeitungsvorgänge verantwortlich. Sie können Ihre Rechte (Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Beschwerde) grundsätzlich sowohl gegenüber uns als auch gegenüber dem Betreiber des jeweiligen Social-Media-Portals geltend machen.
Bitte beachten Sie, dass wir trotz der gemeinsamen Verantwortlichkeit mit den Social-Media-Portal-Betreibern nicht vollumfänglich Einfluss auf die Datenverarbeitungs-vorgänge der Social-Media-Portale haben. Unsere Möglichkeiten richten sich maßgeblich nach der Unternehmenspolitik des jeweiligen Anbieters.
10.1.3.Speicherdauer
Die unmittelbar von uns über die Social-Media-Präsenz erfassten Daten werden von unseren Systemen gelöscht, sobald der Zweck für ihre Speicherung entfällt, Sie uns zur Löschung auffordern oder Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen. Gespeicherte Cookies verbleiben auf Ihrem Endgerät, bis Sie sie löschen. Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insb. Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.
Auf die Speicherdauer Ihrer Daten, die von den Betreibern der sozialen Netzwerke zu eigenen Zwecken gespeichert werden, haben wir keinen Einfluss. Für Einzelheiten dazu informieren Sie sich bitte direkt bei den Betreibern der sozialen Netzwerke (z.B. in deren Datenschutzerklärung, siehe unten).
10.2. Soziale Netze im Einzelnen
10.2.1.Facebook
Wir verfügen über ein Profil bei Facebook. Anbieter ist die Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland. Auf unserer Webseite verlinken wir auf dieses Profil. Wenn Sie einer entsprechenden Verlinkung durch Anklicken folgen, speichert und nutzt dieser Anbieter von Ihnen Daten (IP-Adresse und weitere personenbezogene Daten) für die Erbringung des Dienstes und für eigene geschäftliche Zwecke. Es kann jedoch nicht ausgeschlossen werden, dass dabei Ihre personenbezogenen Daten in unsichere Drittstaaten wie beispielsweise in die USA übertragen werden.
Sie können Ihre Werbeeinstellungen selbstständig in Ihrem Nutzer-Account anpassen. Klicken Sie hierzu auf folgenden Link und loggen Sie sich ein: https://www.facebook.com/settings?tab=ads. Details entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/
10.2.2. Instagram
Wir verfügen über ein Profil bei Instagram. Anbieter ist die Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland. Auf unserer Webseite verlinken wir auf dieses Profil. Wenn Sie einer entsprechenden Verlinkung durch Anklicken folgen, speichert und nutzt dieser Anbieter von Ihnen Daten (IP-Adresse und weitere personenbezogene Daten) für die Erbringung des Dienstes und für eigene geschäftliche Zwecke. Es kann jedoch nicht ausgeschlossen werden, dass dabei Ihre personenbezogenen Daten in unsichere Drittstaaten wie beispielsweise in die USA übertragen werden.
Sie können Ihre Werbeeinstellungen selbstständig in Ihrem Nutzer-Account anpassen. Klicken Sie hierzu auf folgenden Link und loggen Sie sich ein:
https://www.instagram.com/settings?tab=ads. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von Instagram: http://instagram.com/about/legal/privacy/
11. Bezahlmethoden
Beim Kauf in unserem Onlineshop bieten wir verschiedene Bezahlmethoden an. Die Art und der Umfang der verarbeiteten wie auch der weitergegebenen Daten richten sich dabei nach der von Ihnen gewählten Bezahlmethode. Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung in Bezug auf die Zahlungsabwicklung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO.
Insoweit mit der Zahlungsabwicklung eine Bonitätsprüfung einhergeht, ist die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der Ermittlung der Wahrscheinlichkeit der Einhaltung Ihrer Zahlungsverpflichtung.
Insoweit Sie sich für eine Bezahlmethode entscheiden, welche eine Forderungsabtretung umfasst, findet die hierfür erforderliche Datenübermittlung auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO statt. Das berechtigte Interesse besteht darin, dass die (vermeintlich) offene Forderung vom Schuldner beglichen wird.
11.2 Klarna und stripe
Wir bieten unseren Privatkunden folgende Zahlarten über Klarna an:
Bestellen Sie mit dieser Zahlart, treten wir die Forderung an Dienstleister Klarna ab. Im Rahmen der Abwicklung der Transaktion erheben wir keine personenbezogenen Daten zum Zahlungsverkehr. Sie werden direkt auf die Website von Klarna geführt. Klarna agiert dabei in eigener Verantwortung und führt in diesem Rahmen eigenständig eine Bonitätsprüfung durch. Wir speichern hierzu keine Zahlungsdaten.
Bei Auswahl einer Klarna-Zahlungsdienstleistung erfolgt die Zahlungsabwicklung über die Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden. Um die Abwicklung der Zahlung zu ermöglichen, werden persönlichen Daten von Ihnen zum Zweck der Identitäts- und Bonitätsprüfung an Klarna weitergegeben, sofern Sie hierin gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO im Rahmen des Bestellprozesses eingewilligt haben:
Klarna hat dabei ein berechtigtes Interesse an der Übermittlung der personenbezogenen Daten des Bestellers und benötigt diese, um bei Wirtschaftsauskunfteien zum Zwecke der Identitäts- und Bonitätsprüfung Auskunft einzuholen. Zudem kann Klarna Ihre personenbezogenen Daten anderen Unternehmen innerhalb der Klarna Gruppe, Leistungserbringern und Subunternehmern zur Verfügung stellen, soweit dies zur Erfüllung der vertraglichen Beziehungen mit Ihnen oder mit diesen erforderlich ist. Eine Auflistung der von Klarna eingesetzten Auskunfteien finden Sie unter https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies.
Im Rahmen der Entscheidung über die Begründung, Durchführung oder Beendigung des vertraglichen Verhältnisses erhebt und nutzt Klarna Informationen zu dem bisherigen Zahlungsverhalten des Käufers sowie Wahrscheinlichkeitswerte zu diesem Verhalten in der Zukunft. Die Berechnung dieses Scorings seitens Klarna wird auf Basis wissenschaftlich anerkannter mathematisch-statistischer Verfahren durchgeführt.
Es besteht die Möglichkeit, Ihre Einwilligung zur Verwendung der personenbezogenen Daten jederzeit gegenüber Klarna zu widerrufen. Klarna bleibt jedoch auch in diesem Fall u.U. weiterhin dazu berechtigt, die personenbezogenen Daten zu verarbeiten, zu nutzen und zu übermitteln, insofern dies zur vertragsmäßigen Zahlungsabwicklung durch Klarnas Dienste notwendig ist.
Weitergehende Informationen zum Datenschutz, insbesondere welche Daten zu welchen Zwecken erhoben werden, finden Sie auch unter Klarna direkt:
https://www.klarna.com/de/datenschutz/
11.3. PayPal / PayPal Express
Die Zahlungsarten PayPal und PayPal Express werden von PayPal (Europe) S.à r.l. & Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg als verantwortliche Stelle betrieben. Soweit Sie diese Zahlungsart ausgewählt haben, ist es zur weiteren Abwicklung Ihrer Zahlung durch PayPal erforderlich, folgende personenbezogene Daten an PayPal (Europe) S.à r.l. & Cie, S.C.A. zu übermitteln:
Bei PayPal umfasst dies im Wesentlichen:
Bei PayPal Express umfasst dies im Wesentlichen:
Bei PayPal Express werden anschließend durch PayPal folgende Daten zu Ihrer Bestellung an uns zurückgesendet, damit die Bestellung abgewickelt werden kann:
Uns wird von PayPal direkt die Information übermittelt, ob die gewählte Zahlungsart akzeptiert wurde oder nicht.
Weitere Informationen zum Datenschutz von PayPal finden Sie unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=de_DE. Ansonsten können Sie sich auch direkt an PayPal (Europe) S.à r.l. & Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg wenden.
11.5. Zahlung per Kreditkarte
Sie können in unserem Onlineshop selbstverständlich auch per Kreditkarte bezahlen. Für die Abwicklung von Kreditkartenzahlungen mit VISA und Mastercard bedienen wir uns der Dienstleister Stripe, die bei Auswahl die weitere Abwicklung mit den jeweiligen Zahlungsdienstleistern übernehmen. Ihre Eingaben zu Kreditkartendaten werden direkt beim jeweiligen Betreiber in sein System eingegeben und durch uns weder eingesehen noch gespeichert. Wir werden vom Dienstleister stripe direkt informiert, ob die Zahlungsart akzeptiert wurde oder nicht.
Zur Abwicklung Ihrer Zahlung per Kreditkarte werden folgende Daten übermittelt:
An Stripe
11.7. Vorauskasse
Sofern Sie die Zahlungsart Vorauskasse in unserem Onlineshop wählen, erheben wir von Ihnen keine personenbezogenen Daten, die über die Angaben, welche im Rahmen Ihrer Bestellung nötig sind, hinausgehen.
11.8. Kauf auf Rechnung
Wir bieten Ihnen auch die Möglichkeit, direkt per Rechnung zu bezahlen. Um diese Zahlungsart für Sie freizuschalten, erheben wir von Ihnen zunächst folgende zusätzliche Daten:
12. Links auf andere Webseiten
Wenn wir Links zu Webseiten anderer Organisationen bereitstellen, gilt diese Datenschutzerklärung nicht für die Verarbeitung personenbezogener Daten durch diese Organisation. Wir empfehlen Ihnen daher, die Datenschutzhinweise auf den anderen von Ihnen besuchten Webseiten zu lesen.
13. Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten
13.1. Im Rahmen Ihrer Zustimmung
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten grundsätzlich nicht an Dritte weiter; es sei denn, Sie haben in die Datenweitergabe eingewilligt oder wir sind aufgrund gesetzlicher Bestimmungen und/oder behördlicher oder gerichtlicher Anordnungen zu einer Datenweitergabe berechtigt oder verpflichtet. Dabei kann es sich insbesondere um eine Auskunftserteilung für Zwecke der Strafverfolgung, zur Gefahrenabwehr oder zur Durchsetzung geistiger Eigentumsrechte handeln. Wir setzen allerdings Dienstleister zur Bereitstellung unserer Website und gegebenenfalls auch zur Erbringung anderer Leistungen ein. Wir übermitteln hierfür personenbezogene Daten an diese Dienstleister. Diese Unternehmen sind von uns vertraglich verpflichtet, die gleiche Sorgfalt beim Umgang mit personenbezogenen Daten walten zu lassen wie wir selbst.
13.2. Im Rahmen unserer Leistungserbringung
Wir setzen Dienstleister zur Bereitstellung unserer Website (inkl. der essentiellen Funktionen), für die Versendung unseres Kundennews und im Rahmen unserer weiteren Leistungserbringungen ein. Wir übermitteln hierfür personenbezogene Daten an diese Dienstleister. Diese Dienstleister sind von uns vertraglich verpflichtet, die gleiche Sorgfalt beim Umgang mit personenbezogenen Daten walten zu lassen wie wir selbst.
13.3. Zur Vertragserfüllung
Wir geben die erhobenen Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO zum Zwecke der Vertragserfüllung auch an Dritte (z. B. Kreditinstitute, Zahlungsdienstleister) weiter, welche an der Abwicklung des Vertrags beteiligt sind.
13.4. Im Rahmen unserer Affiliatepartnerschaften
Sollten Sie einen Rabattcode über einen unserer Affiliatepartner beziehen, so findet zur Gewährung des Rabattes eine Zuordnung Ihrer Daten zu dem werbenden Partner (Affiliatepartner) statt. Zusätzlich werden wir Ihre Bestellungen für die Gewährung der Provisionen im Rahmen der Provisionsabrechnung verarbeiten und dem werbenden Partner in pseudonymisierter Form zur Verfügung stellen. Zwecke der Verarbeitung sind die Rabattgewährung sowie die Provisionierung an Dritte. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO.
14. Datenübermittlung in Drittländer
Eine Datenübermittlung in Drittstaaten (Staaten außerhalb der EU und des Europäischen Wirtschaftsraums EWR) findet nur statt, insoweit dies für Durchführung eines Vertrags/Auftrags/der Geschäftsbeziehung einschließlich der Anbahnung erforderlich oder durch unser berechtigtes Interesse bzw. aufgrund Ihrer Einwilligung zulässig ist und nur unter Beachtung der hierfür vorgeschriebenen datenschutzrechtlichen Voraussetzungen.
Hinweis zur Datenweitergabe in die USA:
In unserem Internetauftritt sind Dienste von Unternehmen mit Sitz in den USA eingebunden. Im Rahmen des Einsatzes dieser Dienste können personenbezogenen Daten an US-Server der jeweiligen Dienstanbieter übermittelt werden. Wir weisen darauf hin, dass die USA kein sicherer Drittstaat im Sinne des EU-Datenschutzrechts sind. US-Unternehmen sind dazu verpflichtet, personenbezogene Daten an Sicherheitsbehörden herauszugeben, ohne dass Sie als Betroffener hiergegen ausreichend gerichtlich vorgehen könnten. Es kann daher nicht gänzlich ausgeschlossen werden, dass US-Behörden (z.B. Geheimdienste) Ihre auf US-Servern befindlichen Daten zu Überwachungszwecken verarbeiten, auswerten und dauerhaft speichern. Wir haben auf diese Verarbeitungstätigkeiten keinen Einfluss.
15. Sicherheit
Wir haben unsere Webseite und sonstigen Systeme durch technische und organisatorische Maßnahmen gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder Verbreitung Ihrer Daten durch unbefugte Personen abgesichert. Insbesondere werden Ihre im Kontaktformular mitgeteilten personenbezogenen Daten verschlüsselt übertragen.
16. Ihre Rechte
Sie haben das Recht, von uns
Für weitere Informationen und zur Geltendmachung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an unsere/n Datenschutzbeauftragte/n.
16.1 Löschung und Sperrung nach Zweckerfüllung
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies zur jeweiligen Zweckerfüllung erforderlich ist, bzw. bis eine Rechtsgrundlage für die Verarbeitung (z.B. Widerruf einer Einwilligung zur Datenverarbeitung) nicht mehr besteht. Wir beachten dabei die bestehenden gesetzlichen Aufbewahrungs- und Speicherfristen.
16.2. Beschwerderecht
Sie können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren. Die für uns zuständige federführende Aufsichtsbehörde für den Datenschutz nach Art. 56 DSGVO bei Beschwerden ist:
der Landesbeauftragte für den Datenschutz Hessen, Referat 2.3, Postfach 3163, 65021 Wiesbaden
Telefon: +49 611 1408 161, E-Mail: poststelle@datenschutz.hessen.de
Stand, 02.06.2025
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Allgemeine Geschäftsbedingungen
urlaubticketdruck.de für Verbraucher
§ 1 Geltung dieser Geschäftsbedingungen
Ein Unternehmenszweig von WUNDERLAND, Dassenring 14, 36093 Künzell (im Folgenden auch „Auftragnehmer“ oder „wir“ genannt) aufgrund von Bestellungen unserer Kundschaft über unseren www.urlaubticketdruck.de Onlineshop oder auf andere Weise erfolgen ausschließlich auf der Grundlage dieser Geschäftsbedingungen, wenn der Kunde oder die Kundin (im Folgenden auch „Auftraggeber“ oder „Sie“ genannt) Verbraucher im Sinne von § 13 BGB ist. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
(2) Abweichende AGB des Auftraggebers gelten nicht. Sie finden auch dann keine Anwendung, wenn wir ihnen nicht ausdrücklich widersprechen.
(3) Alle Verträge mit der Kundschaft werden ausschließlich in deutscher Sprache geschlossen.
§ 2 Vertragsabschluss bei Bestellungen über unsere Website
§ 3 Vertragsschluss bei Bestellungen, die nicht unsere Website erfolgen (Sonderanfragen)
(3) Ein Vertrag über die Produktion eines Druckerzeugnisses, welches nicht über unsere Website bestellt werden kann („Sonderanfrage“), kommt hingegen erst dann zustande, wenn der Auftraggeber das zu seiner Sonderanfrage verbindliche und vom Auftragnehmer erstellte Angebot schriftlich (E-Mail ausreichend) annimmt. Mit dem Angebot des Auftragnehmers (E-Mail-Anhang) erhält der Auftraggeber Informationen zu seiner Sonderanfrage und diese AGB mit Widerrufsbelehrung, die sich der Auftraggeber speichern und ausdrucken kann.
§ 4 Preise, Auftragsänderung, Rücksendekosten
(1) Alle von uns genannten Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Unsere Preise beinhalten innerhalb Deutschlands die jeweils gewählte Verpackung und den Versand (mit Ausnahme der Samstagszustellung, sowie anderer vom Auftraggeber geforderter spezieller Versandarten). Die Höhe der im Einzelnen geltenden Versandkosten entnehmen Sie bitte unserer Website oder bei Sonderanfragen unserem verbindlichen Angebot. Bei Warenlieferungen außerhalb der Europäischen Union (z. B. in die Schweiz) können darüber hinaus Einfuhrabgaben (Zölle) und weitere Kosten anfallen; diese sind von Ihnen zu tragen.
(2) Werden vom Auftraggeber nach Auftragserteilung Änderungen der vom Auftraggeber für die Ausführung des Auftrags zur Verfügung gestellten Daten verlangt oder ähnliche Zusatzarbeiten veranlasst, wird der Auftragnehmer diese Arbeiten nur nach gesonderter Absprache mit dem Auftraggeber gegen Erstattung des hierdurch verursachten Mehraufwands durchführen.
(3) Wenn Sie von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht (vgl. § 5 dieser AGB) Gebrauch machen, so haben Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware zu tragen.
§ 5 Widerrufsbelehrung/Muster-Widerrufsformular
siehe unten
§ 6 Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei nachfolgenden Verträgen:
§ 7 Auftragsausführung/Freigabe durch den Auftraggeber
(1) Der Auftragnehmer führt alle Aufträge auf der Grundlage der vom Auftraggeber angelieferten bzw. übertragenen Druckdaten aus, wenn nicht in Textform eine andere Vereinbarung getroffen wurde. Die Daten müssen dem Auftragnehmer vom Auftraggeber entsprechend den in den Auftragsformularen angegebenen Dateiformaten zur Verfügung gestellt werden. Für andere Dateiformate kann der Auftragnehmer eine mangelfreie Leistung nicht gewährleisten, außer das abweichende Dateiformat wurde vom Auftragnehmer vorher in Textform ausdrücklich bestätigt. Für die Richtigkeit der Daten haftet grundsätzlich allein der Auftraggeber. Dies gilt auch dann, wenn Datenübertragungs- oder Datenträgerfehler vorliegen, die nicht vom Auftragnehmer zu vertreten sind.
(2) Den Auftragnehmer treffen hinsichtlich Zulieferungen aller Art durch den Auftraggeber oder von ihm eingeschaltete Dritte (hierzu gehören auch Datenträger und übertragene Daten) keine Prüfungspflichten. Der Auftraggeber ist verpflichtet, vor der Datenübertragung bzw. vor zur Verfügung Stellung der Daten auf einem Datenträger Schutzprogramme gegen Computerviren einzusetzen, die dem jeweils aktuellen technischen Stand entsprechen. Für die Datensicherung ist allein der Auftraggeber verantwortlich. Der Auftragnehmer hat das Recht, Kopien anzufertigen.
§ 8 Lieferung und Leistungszeit, Selbstbelieferungsvorbehalt
(1) Vereinbarte Leistungszeiten werden in Werktagen bemessen. Als Werktage gelten dabei Montag bis Freitag mit Ausnahme der gesetzlichen Feiertage. Vereinbarte Lieferfristen beginnen nach Maßgabe der jeweils spätesten Eingangszeit für den jeweiligen Werktag und setzen rechtzeitige und ordnungsgemäße Erbringung der notwendigen Mitwirkungshandlungen des Auftraggebers voraus.
(2) Bei Lieferverzögerungen, die durch den Auftragnehmer zu vertreten sind, ist eine angemessene Nachfrist zu setzen. Einfache Lieferverzögerungen berechtigen grundsätzlich nicht zur sofortigen Ablehnung einer Lieferung.
(3) Sofern Sie ein Fixgeschäft abschließen möchten, bei dem der Vertrag mit der rechtzeitigen Leistung stehen und fallen soll, ist dies gesondert spätestens mit der Bestellung mitzuteilen. Solche Geschäfte müssen vom Auftragnehmer entsprechend bestätigt werden. Kommt es beim vereinbarten Fixgeschäft zu einer Terminüberschreitung, so hat der Auftraggeber das Recht zum sofortigen Rücktritt vom Vertrag. Werden bis zum Zugang der Rücktrittserklärung in Textform beim Auftragnehmer Leistungen vom Auftragnehmer erbracht, können diese berechnet werden. Dies gilt auch für vom Auftraggeber abgenommene Lieferungen und Leistungen; es sei denn, der Auftraggeber wird durch die Berechnung wirtschaftlich unangemessen benachteiligt.
(4) Der Auftragnehmer ist zur Teillieferung innerhalb einer Auftragsposition im Warenkorb berechtigt, wenn diese Teillieferung innerhalb einer Auftragsposition für den Auftraggeber zumutbar ist. Dies ist der Fall, wenn die Teillieferung für den Auftraggeber im Rahmen des vertraglichen Bestimmungszwecks verwendbar ist, die Lieferung der restlichen bestellten Produkte sichergestellt ist und dem Auftraggeber durch die Teilbelieferung kein erheblicher eigener Mehraufwand entsteht, es sei denn, der Auftragnehmer erklärt sich zur Übernahme des Mehraufwands bereit. Der Auftragnehmer trägt in jedem Fall vollständig etwaig zusätzlich entstehende Versandkosten. Bei einer solchen Teilleistung innerhalb einer Auftragsposition kann der Auftraggeber bei verspäteter oder nicht ordnungsgemäßer Leistung der Auftragsposition vom Vertrag über diese Auftragsposition bei Vorliegen der sonstigen gesetzlichen Rücktrittsvoraussetzungen zurücktreten.
(5) Liegt ein von Seiten des Auftraggebers zu vertretender Annahmeverzug vor, so hat der Auftragnehmer das Recht, Ersatz für die durch den Annahmeverzug entstandenen Mehraufwendungen zu verlangen. Ab dem Zeitpunkt des Annahmeverzugs trägt alleine der Auftraggeber die Gefahr der zufälligen Verschlechterung oder des zufälligen Untergangs der Ware und der Auftragnehmer hat nur noch Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit zu vertreten.
(6) Wenn wir wegen einer Nichtverfügbarkeit einer Ware oder der Materialien die bestellte Ware nicht rechtzeitig oder gar nicht liefern können, werden wir Sie hierüber unverzüglich informieren bzw. die voraussichtliche neue Lieferfrist mitteilen. Wir können vom Vertrag zurücktreten, wenn ein Lieferant die Ware oder das Material ohne unser Verschulden nicht rechtzeitig liefert, obwohl wir ein kongruentes Deckungsgeschäft abgeschlossen hatten, d. h. zum Zeitpunkt Ihres Vertragsschlusses mit uns ein Lieferauftrag mit dem Lieferanten der Ware oder des Materials bestand, der objektiv gesehen die Erwartung zuließ, dass wir Ihnen daraus bei reibungslosem Ablauf die Ware wie vereinbart werden liefern können und es sich nicht lediglich um eine kurzfristige Lieferstörung handelt. Wenn wir zurücktreten, erstatten wir Ihnen bereits geleistete Zahlungen unverzüglich. Von dem Rücktrittsrecht nach dieser Ziffer unberührt bleiben unser und Ihr gesetzliches Rücktrittsrecht, ebenso wie die gesetzlichen Vorschriften über die Abwicklung des Vertrags bei einem Ausschluss der Leistungspflicht (z. B. wegen Unmöglichkeit oder Unzumutbarkeit).
§ 9 Versand
Die Lieferung erfolgt an die vom Auftraggeber angegebene Lieferadresse. Eine nachträgliche Änderung auf Wunsch des Kunden oder der Kundin (auch bezüglich der anfangs gewählten Lieferoption) muss, soweit tatsächlich noch möglich, als eine Vertragsänderung vereinbart werden, dabei fällt vorbehaltlich einer abweichenden Regelung im Einzelfall eine pauschalierte Bearbeitungsgebühr von 10 Euro (inkl. MwSt. und zzgl. etwaiger weiterer Kosten aus einer Änderung der Lieferoption) an.
§ 10 Rechte des Auftraggebers bei Mängeln/Gewährleistung
Ihnen stehen die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte zu, soweit nachfolgend nicht abweichend geregelt.
(1) In allen Herstellungsverfahren können geringfügige Abweichungen zu anderen Aufträgen oder auch innerhalb von Chargen nicht beanstandet werden.
Dies gilt insbesondere bei:
- geringfügigen Farbabweichungen zwischen zwei oder mehreren Aufträgen,
- geringfügigen Farbabweichungen gegenüber einem früheren Auftrag,
- geringfügigen Farbabweichungen zwischen einzelnen Bögen innerhalb eines Auftrages,
- geringfügigen Schneid- und Falztoleranzen
Produktionsbedingt kann die Laufrichtung des Papiers nicht festgelegt werden. Ein leichtes Aufbrechen beim Falzen sowie Abweichungen in der Festigkeit bzw. Steifheit des Produktes sind hinzunehmen und können nicht beanstandet werden.
(2) Der Auftragnehmer ist nicht verantwortlich für Mängel, die durch eine Weiterverarbeitung durch den Auftraggeber selbst oder durch von ihm beauftragte Dritte entstehen. Die Prüfung der Eignung der gelieferten Ware für eine solche Weiterverarbeitung obliegt allein dem Auftraggeber.
(3) Für Veränderungen an der gelieferten Ware/Leistung oder dem gelieferten Gegenstand durch den Auftraggeber oder Dritte übernimmt der Auftragnehmer keine Haftung, soweit er dies nicht zu vertreten hat. Der Auftragnehmer haftet zudem nicht für normale Abnutzung.
(4) Alle Vorlagen, die der Auftragnehmer bekommt, werden mit der entsprechenden Sorgfalt behandelt.
§ 11 Haftungsbeschränkung
(1) Der Auftragnehmer haftet Ihnen bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten – das sind Pflichten, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet oder deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen – (sog. Kardinalpflichten), auf Aufwendungs- und Schadensersatz (im Folgenden in § 11 gemeinsam „Schadensersatz“). Soweit die Verletzung der Kardinalpflichten nur leicht fahrlässig geschah und nicht zu einer Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit des Auftraggebers führte und auch kein Fall der nicht beschränkten Haftung nach Absatz 2 (iv) oder (v) vorliegt, sind Schadensersatzansprüche der Höhe nach jedoch auf den typischen vorhersehbaren Schaden beschränkt.
(2) Der Auftragnehmer haftet Ihnen außerdem (i) nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes; (ii) in Fällen des Vorsatzes und (iii) der groben Fahrlässigkeit, (iv) für die Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit; (v) bei Übernahme einer Garantie durch den Auftragnehmer sowie (vi) in allen anderen Fällen gesetzlich zwingender Haftung, jeweils nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften.
(3) Im Übrigen sind Ansprüche auf Schadensersatz gegen den Auftragnehmer – gleich aus welchem Rechtsgrund, insbesondere wegen Verletzung von Pflichten aus dem Schuldverhältnis durch den Auftragnehmer, dessen gesetzliche Vertreterinnen und Vertreter, Angestellte oder Erfüllungsgehilfen, aus § 311a BGB oder aus unerlaubter Handlung – ausgeschlossen.
(4) Soweit nach den vorstehenden Regelungen die Haftung des Auftragnehmers eingeschränkt oder ausgeschlossen ist, gilt das auch für die persönliche Haftung der gesetzlichen Vertreterinnen und Vertreter, Angestellte und Erfüllungsgehilfen des Auftragnehmers.
(5) Eine Änderung der Beweislast zu Ihrem Nachteil ist mit den vorstehenden Regelungen nicht verbunden.
(6) Ihre Schadensersatz- und Aufwendungsersatzansprüche verjähren innerhalb der gesetzlichen Verjährungsfristen ab dem gesetzlichen Fristbeginn.
§ 12 Eigentumsvorbehalt; Aufrechnung; Zurückbehaltungsrecht
(1) Wir behalten uns das Eigentum an der Kaufsache bis zur vollständigen Zahlung des Rechnungsbetrags vor. Die entsprechenden Sicherungsrechte sind auf Dritte übertragbar.
(2) Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Auftraggeber nur zu, wenn dessen Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von uns unbestritten oder anerkannt sind oder in einem engen gegenseitigen Verhältnis zu unserer Forderung stehen, wie etwa bei Gewährleistungsansprüchen. Außerdem haben Sie ein Zurückbehaltungsrecht nur, wenn und soweit Ihr Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht.
(3) Befindet sich der Auftraggeber dem Auftragnehmer gegenüber mit irgendwelchen Zahlungsverpflichtungen im Verzug, so werden sämtliche bestehende Forderungen sofort fällig.
§ 13 Zahlung
(1) Sie können aus den im Bestellprozess angebotenen Zahlungsarten wählen. Weitere Informationen stellen wir auf unserer Website zur Verfügung.
(2) Bei Zahlung mittels Kreditkarte wird der Rechnungsbetrag noch vor Produktionsbeginn beim Auftraggeber eingezogen.
(3) Die Zahlungsarten, die über die Klarna Bank angeboten werden, bestehen ggf. nicht für alle Angebote und setzen unter anderem eine erfolgreiche Bonitätsprüfung durch die Klarna Bank voraus. Beim Kauf auf Rechnung ist der Rechnungsbetrag an dem in der Rechnung genannten Kalendertag auf, das in der Rechnung bezeichnete Konto zur Zahlung fällig.
(4) Bestellungen im Namen, auf Rechnung oder zu Händen Dritter bedürfen einer entsprechenden, wirksamen Vollmacht. Lehnt der Dritte den Auftrag, die Zahlung oder die Annahme ab, geht der Auftragnehmer bis zum Nachweis der hinreichenden Vollmacht von deren Fehlen aus. Entsprechend verbleibt es bei der Verantwortlichkeit des Bestellers als Auftraggeber, insbesondere hinsichtlich Zahlungspflichten und Verzug.
(5) Verweigert der Auftraggeber die Annahme der Ware schuldhaft unberechtigterweise, so hat der Auftragnehmer das Recht, eine Schadensersatzpauschale von 20 Euro (netto) zu erheben. Weist der Auftraggeber einen geringeren Schaden nach, wird dieser zugrunde gelegt. Ebenso hat der Auftragnehmer die Möglichkeit, einen höheren Schaden nachzuweisen, der dann als Grundlage für den Schadensersatz gilt.
(6) Der Auftraggeber ist mit der Übermittlung elektronischer Rechnungen einverstanden. Rechnungen sind sofort nach Erhalt ohne Abzug zahlbar, außer es besteht eine Vereinbarung in Textform über andere Zahlungsbedingungen.
(7) Bestehen ältere Schulden des Auftraggebers beim Auftragnehmer, so ist der Auftragnehmer berechtigt, Zahlungen trotz anders lautender Bestimmungen zunächst auf die älteren Schulden des Auftraggebers, in der Reihenfolge der ältesten Schulden zu den jüngsten, anzurechnen. Der Auftragnehmer informiert den Auftraggeber über die erfolgte Verrechnung. Bereits entstandene Kosten und Zinsen berechtigen den Auftragnehmer, die Zahlung des Auftraggebers zunächst auf die Kosten, dann auf die Zinsen und zum Schluss auf die Hauptleistung anzurechnen.
§ 14 Rechte Dritter und unerlaubte Inhalte
(1) Mit Erteilung des Auftrags erklärt der Auftraggeber, dass er berechtigt ist, die eingereichten Unterlagen zu vervielfältigen und zu reproduzieren. Werden durch die Ausführung des vom Auftraggeber erteilten Auftrags Rechte von Dritten (insbesondere Urheber-, Marken- oder Patentrechte) verletzt und hat der Auftraggeber dies zu vertreten, so stellt der Auftraggeber den Auftragnehmer von den Ansprüchen der Dritten frei.
(2) Der Auftragnehmer ist nicht verpflichtet, vom Auftraggeber übermittelte Unterlagen auf Rechte Dritter oder eventuelle Verstöße gegen geltendes Recht zu prüfen. Dies ist alleinige Verantwortlichkeit des Auftraggebers. Der Auftragnehmer behält sich allerdings das Recht vor, einen Auftrag nicht auszuführen soweit:
- die übermittelten Unterlagen oder die Erfüllung des Auftrags gegen Straf- oder
Ordnungswidrigkeiten-Vorschriften verstoßen;
- die übermittelten Unterlagen sexistischer Natur oder sonst sittenwidrig sind.
(3) Potenzielle Gesetzesverstöße können zur Anzeige gebracht werden.
§ 16 Gewerbliche Schutzrechte und Urheberrechte des Auftragnehmers
(1) Der Auftragnehmer behält sich für alle vom Auftragnehmer erbrachten Leistungen – im Besonderen an grafischen Entwürfen, Text- und Bildgestaltungen, Layouts etc. – die gewerblichen Schutz- und Urheberrechte vor.
§ 17 Geheimhaltung
Die dem Auftragnehmer vom Auftraggeber für die Ausführung der Leistungen unter diesem Vertrag zur Verfügung gestellten Informationen und Materialien gelten nicht als vertraulich und müssen vom Auftragnehmer auch nicht vertraulich behandelt werden, es sei denn, die Parteien vereinbaren in Textform im Einzelfall ausdrücklich etwas anderes.
§ 18 Daten und Auftragsunterlagen
(1) Daten, die der Auftragnehmer vom Auftraggeber zur Erfüllung des erteilten Auftrags erhält, werden ausschließlich zur Ausführung des erhaltenen Auftrags vom Auftragnehmer gespeichert und genutzt.
(2) Eine Archivierung der vom Auftraggeber zur Verfügung gestellten Auftragsunterlagen (wie Vorlagen, Muster, Daten oder Datenträger) ist über den Zeitpunkt der Übergabe des Endprodukts an den Auftraggeber hinaus nur bei Abschluss einer entsprechenden gesonderten Vereinbarung in Textform und nur gegen gesonderte Vergütung möglich.
(3) Der Auftragnehmer verarbeitet im Rahmen der geschäftlichen Beziehung gegebenenfalls personenbezogene Daten (z. B. Anrede, Name, Anschrift, Telefonnummer, Bankverbindung) des Auftraggebers oder solche Dritten, die der Auftraggeber übermittelt. Für den Auftragnehmer sind solche Verarbeitungen für die Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich und sie erfolgen nur zu diesem Zweck. Der Auftraggeber steht für die Rechtmäßigkeit der Übermittlung und Verarbeitung zur Erfüllung des Auftrags oder der Anfrage ein sowie dafür, dass – soweit notwendig – entsprechende Einwilligungen der Betroffenen vorliegen. Bei Bestellungen im Namen, auf Rechnung oder zu Händen Dritter, insbesondere also bei Angabe einer abweichenden Rechnungs- und/oder Lieferadresse, sind Sie allein dafür verantwortlich, das Einverständnis des Betroffenen vor der Auftragserteilung einzuholen.
§ 19 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Übereinkommens über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG). Diese Rechtswahl berührt nicht die Anwendbarkeit solcher Bestimmungen, von denen nach dem Recht des Staates, in dem der Auftraggeber seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, nicht durch Vereinbarung abgewichen werden darf, sofern der Auftragnehmer a) seine berufliche oder gewerbliche Tätigkeit in dem Staat ausübt, in dem der Auftraggeber seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat oder b) eine solche Tätigkeit auf irgendeiner Weise auf diesen Staat oder auf mehrere Staaten, einschließlich dieses Staates, ausrichtet.
(2) Sind Allgemeine Geschäftsbedingungen oder sonstige Vertragsabreden ganz oder teilweise nicht Vertragsbestandteil geworden oder unwirksam, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.
(3) Die Europäische Kommission stellt unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle ist der Anbieter nicht verpflichtet und nicht bereit.
Künzell, 02.06.2025
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